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Términos y condiciones

§ 1 Aplicación de los Términos y condiciones

  1. Ámbito de aplicación

    Los siguientes Términos y condiciones (TyC) serán de aplicación a la empresa TLF LabelFinder GmbH, Grosse Hamburger Strasse 32, 10115 Berlín, Alemania (“TLF”), que puede encontrarse en Internet en los portales (“plataforma”) www.thelabelfinder.com y www.labelfinder.com y en los dominios específicos de cada país en relación a un usuario de un perfil (básico o premium) (“usuarios”).

  2. Empresa contratante Los contratos relativos a la utilización de la plataforma pueden realizarse únicamente con clientes que sean empresarios, de acuerdo con la definición de “empresario” recogida en el BGB (Código Civil alemán). Se define así a la persona física o jurídica que realice transacciones legales en el curso de su actividad comercial o profesional independiente.

  3. TyC de los usuarios Queda excluida la aplicación de TyC de los usuarios, a menos que se haya efectuado contrato escrito permitiendo su aplicación.

§ 2 Asunto y celebración del contrato

  1. Especificación de los servicios

    TLF gestiona la plataforma como un modelo de motor de búsqueda y concede al usuario el derecho a utilizar la página web. TLF tan solo ofrece al usuario una plataforma por medio de la que el usuario ofrece el acceso a sus presentaciones a los visitantes de la página web a traves de los navegadores estandards. Por consiguiente, TLF proporciona la posibilidad técnica de crear un perfil en relación a un comercio real existente, una marca u otros productos o servicios en su web y de añadir o modificar los datos y contenidos. TLF puede limitar los perfiles a categorías individuales (p. ej. moda, accesorios, joyería, etc.).

  2. Perfiles básicos y premium

    El registro y la creación de un perfil suele ser gratuito (perfil básico). El usuario tiene la opción de ampliar su utilización del mismo con opciones adicionales mediante el pago de un importe (perfil premium). Esta opción incluye en particular anuncios preferentes, textos e ilustraciones del cliente, y la exhibición del establecimiento comercial del cliente en una búsqueda en su área local. TLF se reserva el derecho a restringir sus servicios disponibles a clientes con perfil básico.

  3. Celebración del contrato

    Se celebra un contrato para obtener el perfil básico mediante la activación de la cuenta por el usuario, una vez que hace clic en el enlace que le envía TLF. En el supuesto del perfil premium, el contrato se celebra a la finalización del proceso de reserva por el cliente o por medio de contrato por escrito con TLF (art.126 BGB, Código Civil alemán).

§ 3 Derechos y obligaciones de TLF LabelFinder GmbH

  1. Obligaciones

    TLF es la encargada de que la plataforma anteriormente descrita esté disponible para su correcta utilización por parte del usuario. El usuario no tiene el derecho a utilizar y a tener disponible la página web todo el día de forma permanente. No obstante, TLF pondrá su máximo empeño en mantener la página web disponible en todo momento.

  2. Derechos de revisión

    TLF se reserva el derecho a revisar o modificar cualquier contenido subido o proporcionado por el usuario sin notificación o consentimiento previos. Esto también resulta de aplicación para el caso de modificaciones técnicas del perfil del usuario, así como en relación con las ofertas y el contenido aquí presente, en particular para garantizar un correcto funcionamiento de forma constante en dispositivos móviles, aplicaciones de software y similares. El perfil del usuario puede ser traducido de forma automática para mostrar dicho perfil en las páginas web de TLF de otros países. Otros derechos de TLF, en particular las disposiciones del apartado 5 del artículo 4 continuarán sin modificación alguna. TLF tiene derecho, en particular, a eliminar en cualquier momento y sin tener que motivarlo cualquier tipo de contenido de su página web y del perfil respectivo.

  3. Derecho de inspección

    TLF tiene el derecho, pero no la obligación, de examinar los datos subidos por el usuario y se exime expresamente de cualquier responsabilidad relacionada con la exactitud y legalidad de los mismos.

  4. Derecho de cambiar

    TLF se reserva el derecho a modificar los servicios ofrecidos en su página web, o de ofrecer servicios alternativos, a menos que no sean razonables para el usuario. Los beneficios ofrecidos en la sección premium, aparte de los especificados bajo los apartados 1 y 2 del artículo 2, son voluntarios y no tienen por qué ser ofrecidos de forma permanente por TLF. Es responsabilidad de TLF seleccionar las páginas web asociadas en las que se mostrarán los perfiles a través de API (p. ej. Widget, iFrame-integration, White Label, etc.).TLF puede renovar o dar por finalizada una cooperación con una página web asociada, y por tanto con la muestra de un perfil en su web, en cualquier momento durante el periodo que dure el contrato.

§ 4 Obligaciones del usuario

  1. Obligación de pago

    Desde el momento en que el usuario se haya suscrito a un perfil premium, está obligado a pagar la tarifa acordada. La cantidad a pagar se determina en el respectivo contrato. TLF tiene derecho a exigir el pago de cada cuota vencida del servicio acordado.

  2. Obligación de cooperar

    Desde el momento en que se haya realizado expresamente un contrato por escrito en relación con servicios adicionales a cambio de un precio por el mantenimiento de un perfil premium por parte de TLF, el usuario será responsable de proporcionar de forma puntual la información acordada y a su propio coste. El cliente garantiza la disponibilidad de un empleado apto, cualificado de forma apropiada y autorizado. No se podrá efectuar reclamación alguna frente a TLF en caso de que se retrase el servicio contratado por causa de no cumplimiento o negligencia en relación con sus obligaciones de cooperar. El usuario es responsable de garantizar que la visualización de la plataforma no se vea bloqueada por tecnología anticuada (especialmente el navegador de Internet, la carencia de programas adicionales [plug-ins] populares, etc.) ni se deshabiliten las opciones de visualización (bloqueadores de páginas web, intranet).

  3. Identificación

    La creación de una cuenta es algo necesario para crear un perfil y obtener acceso a la plataforma online. Un usuario puede crear diferentes perfiles y ser la persona responsable de distintas marcas y tiendas. Cada marca o tienda puede subirse solo una vez. El uso de la plataforma online es posible únicamente mediante el cumplimiento de las condiciones obligatorias, en particular el nombre completo (nombre y apellidos). El usuario garantiza que los datos utilizados en la creación de su cuenta y su perfil son exactos y completos. El usuario está obligado a actualizar su información obligatoria y su perfil en caso de modificación de alguno de ellos.

  4. Contenido prohibido

    El usuario acepta abstenerse de subir o proporcionar a TLF para que suba, cualquier dato que no cumpla las exigencias legales (es especial la legislación penal, el Derecho de competencia y la legislación protectora de menores), cualquier dato que infrinja los derechos de terceras partes (marcas registradas, derechos de autos, derechos personales y protección de datos), o cualquier material que incumpla estos Términos y condiciones. El usuario es responsable de los datos subidos, ya los haya subido él mismo o TLF lo haya hecho por él.

  5. Obligación de examinar

    El usuario acepta examinar su perfil de forma inmediata tras su validación por TLF y con regularidad posteriormente. Esto incluye en particular el mantenimiento y revisión de los contenidos publicados, a menos que se acuerde otra cosa en el contrato. Si el perfil no tiene acceso a las funciones acordadas, el usuario debe informar inmediatamente a TLF.

  6. Indemnización

    En caso de que terceras partes realicen una reclamación por posibles violaciones legales relacionadas con el contenido de la web o contenidos de webs enlazadas por el usuario, este deberá indemnizar a TLF por todos los costes y responsabilidades legales en que puedan incurrir, en particular los costes de defensa jurídica. El usuario está obligado a asistir plenamente a TLF en su defensa jurídica, proporcionándole toda la información y documentación necesarias, todo ello sin perjuicio de posteriores reclamaciones y derechos de TLF.

  7. Consecuencias de actuar de forma negligente en relación con las obligaciones

    Si el usuario se niega a cumplir las obligaciones anteriormente mencionadas, a pesar de los requerimientos realizados por TLF de cumplir con las obligaciones en un periodo de tiempo razonable, TLF puede, a su única discreción, tomar las medidas adecuadas para proteger sus derechos y los de los demás. Esto incluye, en particular, corregir o eliminar servicios o contenido, advertir al usuario, restringir su uso o, en última instancia, excluir completamente al usuario. La decisión sobre la necesidad y la idoneidad de tal acción recae única y exclusivamente en TLF. Los derechos enumerados bajo el apartado 2 del artículo 3 no se verán afectados.

  8. Obligación de tolerar

    El usuario está obligado a soportar cualquier medida adoptada por TLF para asegurar la protección y seguridad de lo que ofrece y, especialmente, la falta de disponibilidad temporal debido a tareas de mantenimiento o por la existencia de riesgo de problemas de seguridad, que puede provocar el retraso en el lanzamiento de ofertas o contenidos por motivos de seguridad.

  9. Obligación de omisión

    El usuario acepta abstenerse de realizar cualquier actividad que pueda afectar o sobrecargar la operatividad de la plataforma o la infraestructura técnica subyacente. Esto incluye, en particular, la lectura automática, el bloqueo, la sobrescritura, modificación y copia de datos y/o otros contenidos, a menos que sea necesario para el uso adecuado de la plataforma, así como de la distribución y/o publicación de contenidos de la página web, sin el previo consentimiento de TLF.

§ 5 Garantía y daños

  1. Garantía

    A menos que se acepte otra cosa expresamente, las reclamaciones relacionadas con la garantía respecto a los perfiles básicos deberán realizarse de acuerdo con las provisiones estipuladas de forma reglamentaria en los arts.598 y ss. BGB (Código Civil alemán) relativos al préstamo y, en relación con las reclamaciones respecto al perfil premium, de acuerdo con las provisiones estipuladas de forma reglamentaria en el Código Civil alemán relativos al arrendamiento, artículos 535 y ss. BGB.

  2. Daños

    • TLF solo será responsable en relación al usuario por negligencia grave o dolo.
    • En caso de negligencia (que no sea grave), TLF solo será responsable por los daños corporales, en la salud o que atenten contra la vida, de acuerdo con la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (alemana), así como por un incumplimiento de una obligación contractual, cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato, y respecto del que pueda establecerse la confianza en su cumplimiento (obligación esencial). En casos de incumplimiento de obligaciones esenciales, la responsabilidad de TLF se limitará a lo daños previstos y tipificados en el contrato.
    • Además, se excluye la responsabilidad precontractual, contractual y no contractual de TLF.
    • Se excluye en relación con los perfiles premium, la reclamación de indemnización independientemente de la culpa, de acuerdo con el artículo 536 a, párrafo 1 BGB (Código Civil alemán).
  3. No existe responsabilidad por pérdidas durante la utilización

    Si un perfil no puede utilizarse en la forma contratada, TLF empleará todos sus medios para restaurar esta utilización al estado contratado. El usuario debe informar a TLF de tal restricción inmediatamente. El usuario acepta que no es posible obtener una presentación de la página web que sea permanentemente accesible y en la que no haya ningún problema, en particular en relación con problemas de periodos de inactividad por motivos de mantenimiento o seguridad, así como otros acontecimientos que se escapen al control de TLF, lo que puede provocar pérdidas de acceso temporales o a un acceso restringido a los servicios ofrecidos en la página web, y a que el usuario, en dichos casos, no tenga derecho a buscar soluciones por sí mismo, a ser indemnizado por daños, o a rescindir o reducir el servicio.

  4. Incumplimiento en el servicio

    Las horas de funcionamiento son vinculantes solamente si se han confirmado por escrito por TLF. Los retrasos debidos a circunstancias que se escapen del control de TLF, o debidos a servicios extendidos acordados tras la celebración del contrato, no constituyen un incumplimiento.

§ 6 Facturación y pago tardío

  1. Retribución

    Los cargos acordados deben satisfacerse dentro de los diez días siguientes a la fecha de la factura, a menos se hayan acordado otros términos de pago o prepago en casos individuales. Todos los precios pactados son precios finales en euros, más los impuestos correspondientes, a menos que se haya estipulado expresamente otra cosa.

  2. Incumplimiento

    En caso de que el pago se retrase o aplace, deberán satisfacerse intereses y cargos relacionados con el cobro. En relación con las entidades definidas como comerciantes por el Código de Comercio alemán, existirá incumplimiento incluso en el caso de que la parte contratante no haya enviado recordatorio.

  3. Costes adicionales

    Los costes adicionales en que se incurra por pagos en el extranjero, pagos de cheques u otros medios de pago, correrán a cargo del usuario. Esta disposición será de aplicación en particular a los costes adicionales en que se incurran por la utilización de tarjetas de crédito o débito en caso de devoluciones de las que TLF no sea responsable.

  4. Compensación

    El usuario es el único que tiene derecho de compensación por contrademandas interpuestas legalmente o no controvertidas contra TLF.

§ 7 Duración y terminación del contrato

  1. Derecho ordinario de terminación

    A menos que se acuerde otra cosa, el contrato se celebra por tiempo indefinido, y cualquier parte puede finalizarlo comunicándolo por escrito con 14 días de antelación (art.126 b BGB [Código Civil alemán]). El derecho de TLF de bloquear una cuenta, tal y como se especifica en el artículo 3, párrafo 2.º y en el artículo 4, párrafo 7.º, y para dar por finalizado el contrato de forma extraordinaria sin previo aviso, según se especifica en el artículo 7, párrafo 2.º, permanece inalterado.

  2. Derecho extraordinario de terminación

    Las partes pueden finalizar el contrato por alguna razón importante en cualquier momento sin previo aviso. TLF considera razón importante el caso de que el usuario incumpla dos pagos consecutivos de la tarifa acordada, si TLF tiene motivos para pensar que un usuario es insolvente o su situación de insolvencia sea inminente, o si el usuario no ha cumplido con sus obligaciones contractuales.

§ 8 Protección de datos

  1. Los datos transferidos por el usuario a TLF serán almacenados y procesados con los fines enumerados en estos Términos y condiciones y en el contrato en cuestión. TLF se ajustará a la legislación existente de protección de datos que resulte de la aplicación.

§ 9 Derechos de autor

  1. Concesión de derechos por TLF

    Todos los derechos generados durante el cumplimiento de los servicios como resultado del trabajo realizado por TLF, especialmente los derechos de autor sobre conceptos, diseños, procesamiento de datos y programación de ordenadores, seguirán siendo titularidad de TLF. El usuario tan solo recibe el derecho a utilizar dicho derecho durante el periodo que dure el contrato y tan solo para los fines acordados.

  2. Concesión de derechos por el usuario

    El usuario concede a TLF un derecho perpetuo a utilizar el contenido subido por él a la plataforma (en particular textos, logotipos, fotos, vídeos, marcas registradas, etc.). A la finalización del contrato, el usuario puede rescindir por escrito este derecho concedido a TLF. En ese caso, el usuario tiene que conceder a TLF un periodo de tiempo razonable de al menos un mes hasta la plena efectividad de la prohibición de uso.

§ 10 Disposiciones finales

  1. Legislación aplicable

    Cualquier controversia que surja entre las partes, en toda la extensión que permita la ley, estará sujeta a la legislación alemana y a la normativa de Naciones Unidas sobre Venta de Productos.

  2. Jurisdicción aplicable

    La jurisdicción exclusiva aplicable para cualquier controversia que surja de la aplicación de este contrato y durante su vigencia la tendrán los juzgados y tribunales de Berlín, independientemente de su fundamento legal y de si el usuario es un empresario.

  3. Aviso de modificación

    TLF tiene derecho a realizar en el futuro modificaciones en los Términos y condiciones arriba estipulados. Todos los cambios e incorporaciones que se realicen al contrato deberán realizarse por escrito (artículo 126 b BGB [Código Civil alemán]). Cambios en los TyC serán notificados al Cliente al menos cuatro semanas antes de su entrada en vigor, por escrito o por correo electrónico. Los cambios entrarán en vigor si el cliente no pone oposición por escrito o por correo electrónico dentro de las cuatro semanas después de recibir la notificación. TLF ha informado al cliente de las consecuencia en el cambio de la notificación.

  4. Cláusula de divisibilidad

    En caso de que alguna disposición individual de este contrato sea inválida, o pueda serlo en el futuro, la validez de la totalidad del contrato restante no se verá afectada.